Услуги и инфраструктура

На территории аэровокзала расположено множество магазинчиков со всевозможными товарами. Их здесь более 80. Также есть два больших супермаркета Billa и Spar.

Остановиться на ночлег можно в комфортабельном отеле со статусом 4 звезды NH ViennaAustria. В нем располагаются номера различной категории: от стандартных до номеров премиум класса. Также в отеле предоставляются конференц-залы разной вместимости для проведения бизнес-мероприятий, участникам которых не придется покидать территорию аэропорта.

Среди других услуг аэропорта можно найти следующие:

  • рестораны, кафе;
  • бесплатный доступ в интернет;
  • розетки для зарядки электронных устройств;
  • пять залов ожидания;
  • комнаты по уходу за детьми, игровая комната;
  • банкоматы;
  • сервисы по обмену валюты;
  • информационные столы и стойки;
  • электронные табло;
  • автоматы для продажи билетов на общественный транспорт;
  • телефоны и др.

Путешествие с детьми

Бывает непросто провести время в ожидании авиарейса с маленьким ребенком. Руководство аэропорта стремится сделать это ожидание наиболее комфортным. Для малышей предусмотрены комнаты матери и ребенка. Для детей постарше есть игровой зал с телевизором для просмотра мультфильмов. Также можно занять малыша рассматриванием витрин магазинчиков, собиранием коллекции информационных буклетов и т.п.

Если есть достаточно времени между авиарейсами или если поездка в Австрию специально запланирована, то в столице для детей найдется множество развлекательных и познавательных мест. Так как зимой в Вене дуют сильные ветры и идут дожди, лучше попасть сюда в конце весны или в начале осени.

Детям в австрийской столице уделяется особое внимание. Проезд для детей в общественном транспорте до 6-ти лет бесплатный. Все станции метро оборудованы удобными лифтами, а в автобусы легко можно заехать с коляской. В музеях есть комнаты для ухода за малышами и обычно посещение музеев для детей до 12 лет бесплатно.

В городе находится много детских площадок, парк с аттракционами, прекрасный зоопарк. А в знаменитом Венском лесу приятно прогуляться в хорошую погоду и подышать свежим воздухом.

Услуги для инвалидов

Для пассажиров с ограниченными возможностями в здании аэровокзала предусмотрены различные услуги. Например, специальные телефоны, расположенные в зоне свободного доступа; просторные туалеты с разными поручнями и другими приспособлениями; удобные лифты. Чтобы воспользоваться дополнительными услугами, в том числе креслами-каталками, необходимо заранее (желательно за 2 дня до прибытия в Вену) обратиться в обслуживающую авиакомпанию с информацией о своих нуждах. Также на кратковременных и длительных стоянках отдельно предусмотрены места для инвалидов, отмеченные соответствующими знаками. Чтобы получить существенную скидку на стоимость стоянки автомобиля, важно иметь при себе документы, подтверждающие наличие инвалидности. Всю справочную информацию можно получить, позвонив по номеру: +43 1 (7007) 22 886.

Багаж

Багажное отделение находится в зале для прибытия (Arrivals) терминала 3. Время работы: круглосуточно. Телефон для справок: +43 1 (7007) 22 207. Также ценный багаж можно сохранять в специальных сейфах. Они расположены в центральной части зала для прибытия.

Разыскать потерявшиеся вещи, возможно, обратившись в бюро находок по номеру: +43 1 (7007) 22 223.

На территории аэропорта работает служба носильщиков. Для вызова сотрудника службы достаточно позвонить по телефону: +43 1 (7007) 33 140/1.  

Некоторые пассажиры предпочитают упаковать багаж в полиэтиленовую пленку для того, чтобы не испачкался дорогой чемодан, не оторвались случайно замки и для большей защищенности от воров. Такая процедура предоставляется на территории аэропорта в зале вылета недалеко от выхода к «воротам».

TaxFree

В аэропорту Вены предоставляется возможность получить возврат государственной пошлины за покупки на сумму от 75 евро. Для этого необходимо заполнить специальную форму и предъявить ее вместе с открытыми покупками в отделение GlobalBlue. Запчасти не подлежат возмещению налога.

Дьюти Фри

В зале шенгенской зоны есть большой магазин, где можно приобрести товары без наценки государственной пошлины. Он расположен справа от выхода из зала регистрации и обозначен вывеской с огромными светящимися буквами DutyFree, поэтому пропустить его просто невозможно. Среди наиболее востребованных и престижных товаров, конечно же, элитные швейцарские часы.

Вовне шенгенской зоне находится небольшой магазинчик с беспошлинными товарами. Здесь также можно приобрести подлинные часы из Швейцарии.

Парковка

Возле аэровокзала Вены расположены 5 стоянок для автомобильного транспорта на 20 тысяч мест. Для приехавших в аэропорт предусмотрена кратковременная стоянка К1. Для тех, кто прилетел авиарейсом и покидает аэропорт – стоянка К3. Эти стоянки легко найти, так как они совсем рядом с выходом из здания терминала. Также в районе аэропорта есть две многоуровневые парковки для автомобилей на длительный срок.